|
ИСТИНА |
Войти в систему Регистрация |
ФНКЦ РР |
||
Управление организационными конфликтамиучебный курс
- Автор: Гизатуллина (Шастало) А.В.
- Год создания: 2020
- Организация: МГУ имени М.В. Ломоносова
- Описание: Цель дисциплины заключается в изучении теоретических основ конфликта, способов предупреждения и разрешения социальных и психологических конфликтов в практической деятельности, а также способов предупреждения и разрешения организационных и трудовых конфликтов в организации. В ходе изучения дисциплины формируются представления об основных стадиях и способах управления конфликтным процессом; изучаются методы психологической защиты в конфликте, изучаются способы и стили разрешения различных конфликтных ситуаций. Курс состоит из следующих тем: - Развитие теории о конфликтах, их роли в жизни общества - Объект и предмет конфликтологии, принципы и методы исследования конфликтов - Современная конфликтология как меганаука - Конфликт, его природа и сущность - Типология конфликтов. Бизнес-конфликты, слияния, поглощения, гринмэйл. - Структура и процесс развития конфликта - Конфликты в организации: понятие, виды, причины - Динамика конфликта и стратегии поведения - Управление конфликтом. Способы разрешения различных видов конфликтов. - Модели анализа конфликта. - Социальная ответственность бизнеса и власти. - Переговоры и посредничество как одни из способов урегулирования конфликтов. - Социально-психологические технологии управления конфликтами.
- Добавил в систему: Гизатуллина Анна Владимировна