Аннотация:Актуальность темы исследования состоит в формировании системы управления качеством на фармацевтическом предприятии и обеспечении постоянного ее совершенствования. Так как внедрение системы управления качеством позволит повысить стабильность качества продукции, будет служить дополнительной гарантией качества при заключении контрактов.
Целью работы является совершенствование системы управления качеством фармацевтического предприятия АО «Вертекс». Для этого необходимо провести анализ действующей системы менеджмента качества, выявить недостатки и предложить рекомендации по совершенствованию.
Статистический и социологический анализ показал о высокой и достаточной степени результативности процессов системы управления качеством. Были предложены рекомендации по усовершенствованию отдельных процессов, а также предложена актуализация системы менеджмента качества на основе ISO 9001:2015.