Аннотация:Работа посвящена изучению методов построения вопросно-ответных систем, обрабатывающих запросы пользователя на естественном языке. Студент изучил общие принципы построения вопросно-ответных систем, подробно рассмотрел статистические методы формирования ответа на вопрос. Три метода: на основе векторной модели, модели tf-idf и языковой модели он реализовал в программе, которую использовал для сравнения работы методов. Проведены эксперименты с текстами из википедии, а также с текстами из художественной литературы, предприняты попытки выяснить причины ошибок системы, предложены некоторые улучшения.