Аннотация:Магистерская диссертация посвящена повышению эффективности деятельности производственного подразделения грузовой авиакомпании (на примере операционного центра ООО «Авиакомпания ЭйрБриджКарго»).
Под концепцией бережливого производства автор понимает концепцию ведения бизнеса, при которой происходит выстраивание бизнес процессов как непрерывных потоков создания ценности для заказчика/потребителя. При этом в роли заказчика могут выступать как внутренние структурные единицы предприятия, так и внешние заказчики на рынке. Неотъемлемой частью бережливого производства и его особенностью является философия компании, открытость к переменам всеми участниками организации, начиная от высшего руководства.
Предприятия, реализующие концепцию и инструменты бережливого производства, снижают расходы, время на разработку и вывод нового продукта на рынок, увеличивают эффективность и повышают уровень организационной гибкости. Кроме того, такие фирмы насаждают культуру бережливого производства у своих поставщиков, что также приводит к снижению затрат и сокращению времени поставок сырья. Наибольших успехов в реализации данной концепции достигают фирмы в сфере производства товаров, однако, реализация данной концепции в сфере предоставления услуг для автора вызывает наибольший интерес.
Автор выдвигает гипотезу о том, что существует прямая связь между внедрением философии и инструментария бережливого производства и увеличением эффективности деятельности организации.
Цель исследования – повысить операционную эффективность авиапредприятия.
В ходе исследования автор ставил перед собой следующие задачи:
1. Определить основные понятия бережливого производства
2. Определить основные инструменты бережливого производства
3. Определить характеристики эффективности бизнеса
4. Определить взаимосвязь между бережливым производством и эффективностью деятельности авиакомпании
5. Выявить факторы, стимулирующие авиакомпании внедрять концепцию бережливого производства
6. Разработать план внедрения концепции бережливого производства в ООО «Авиакомпания ЭйрБриджКарго»
7. В качестве предмета исследования в данной работе выступает концепция бережливого производства.
Объектом исследования будет выступать операционный центр ООО «ЭйрБриджКарго»
Предметом данного исследования является внедрение концепции бережливого производства в грузовой авиакомпании с целью повышения эффективности ведения бизнеса.
Исследование проводиться с точки зрения владельца бизнеса и имеет практическую значимость, которая заключается в разработке плана реализации принципов бережливого производства для повышения эффективности бизнеса и его привлекательности для заказчиков. Научно-прикладной вклад исследования состоит в том, что в работе будет доказано применимость бережливого производства в сфере услуг авиационных грузовых перевозок.