Аннотация:ВКР посвящена актуальной проблеме управления персоналом - сопротивлению организационным изменениям. В теоретической части ВКР автором проведён анализ причин и факторов сопротивления организационным изменениям. На основе анализа опыта конкретной организации в практической части выявлены проблемные зоны в процессе организационных изменения и выявлены факторы, вызывающие сопротивление персонала. В главе 3 предложены рекомендации по купированию негативных проявлений персонала по отношению к органищационным изменениям.