| Результаты этапа: В соответствии с целью выполненного проекта было проведено обоснование научных принципов психологической оценки стрессоустойчивости персонала, отражающей специфику регуляции деятельности в инновационных среде современных российских организаций. Теоретико-методологической основой для разработки регуляторно-динамической модели оценки стрессоустойчивости послужили основные положения структурно-интегративного подхода к анализу функциональных состояний (Леонова, 2004, 2007; Leonova, 2009). Разработана регуляторно-динамическая модель оценки стрессоустойчивости профессионалов, работающих в динамичной организационной среде. Впервые описана трехкомпонентная структура базового модуля данной модели, включающая оценку: 1) дефицита адаптационных ресурсов; 2) динамических отношений между устойчивыми диспозиционными характеристиками личности профессионала и ситуационными факторами, определяющих субъективную оценку ситуации как стрессогенную; 3) риск-факторов для снижения стресс-резистентности со стороны негативных последствий стресса. Подготовлен и полностью валидизирован базовый модуль диагностико-методического комплекса, созданного на основе компактной модификации ранее разраработанной системы «Индивидуальная оценка стресс-резистентности» (система ИОСР, Леонова 2007) с обеспечением возможности его дополнения другими релевантными психодиагностическими методиками. Проведены циклы эмпирических обследований стрессоустойчивости различных категорий сотрудников российских организаций (Сбербанк РФ, государственные и частные медицинские учреждения,компании сотовой телефонной связи и др., всего – 1100 чел.) . Результаты доказали высокую дифференцирующую чувствительность и экологическую валидность разработанного диагностико-методического комплекса. Обоснованы принципы построения и схемы внедрения программ психологического сопровождения деятельности персонала организаций в инновационной среде. Разработаны и внедрены пять вариантов модульных программ, направленных на повышение стрессоустойчивости персонала в разных организациях (контакт-центры телекоммуникационных компаний, банковские организации, служба оказания помощи населению в зоне техногенной аварии на Саяно-Шушенской ГЭС). Доказана высокая эффективность практического внедрения этих программ. Результаты выполненных исследований были опубликованы в 23 статьях (одна – на английском языке) и 12 материалах научных сообщений на международных и российских конгрессах, конференциях и съездах. Итоги работы представлены в докладах на 4 международных и 7 российских конгрессах и конференциях. |
